Політика конфіденційності
Переклад для інформації. У разі розбіжностей обов'язковою є польська версія
1. Адміністратор данихАдміністратором ваших персональних даних є MOZYL ROSTYSLAV, що веде підприємницьку діяльність під назвою ART PARADISE MOZYL ROSTYSLAV, адреса: ul. Tytusa Czyżewskiego 5A 30-085 Kraków, NIP: 6772521825, REGON: 540891535 (далі — «Адміністратор», «ми»).
Контакт з питань персональних даних: e-mail artparadise.pl@gmail.com, тел. +48 731 333 984.
Ми обробляємо дані відповідно до Регламенту ЄС 2016/679 (RODO/GDPR) та польського законодавства про захист персональних даних.
2. Які дані ми обробляємо- дані з форми на сайті: ім'я, номер телефону, e-mail і текст повідомлення;
- дані для виконання замовлення: ім'я та прізвище, адреса доставки або пункт видачі (паккомат), телефон, e-mail;
- фото та матеріали, надіслані для виготовлення картини (можуть містити зображення людей);
- дані для розрахунків: дані для рахунку-фактури або чека, зокрема NIP, якщо ви замовляєте як фірма;
- листування через e-mail, WhatsApp, Telegram, Viber та Instagram;
- технічні дані: IP-адреса, інформація про браузер і пристрій, файли cookies.
3. Мета та правові підстави обробки Мета | Правова підстава (RODO) |
Відповідь на запит і підготовка пропозиції | ст. 6 ч. 1 п. b (дії до укладення договору) |
Виконання замовлення: макет, виготовлення, доставка, оплата | ст. 6 ч. 1 п. b (виконання договору) |
Виставлення рахунків і чеків, бухгалтерський облік | ст. 6 ч. 1 п. c (юридичний обов'язок) |
Розгляд рекламацій | ст. 6 ч. 1 п. c (юридичний обов'язок) |
Захист від претензій або їх пред'явлення | ст. 6 ч. 1 п. f (законний інтерес) |
Статистика та аналітика сайту | ст. 6 ч. 1 п. a (згода) |
Публікація фото готової картини або відгуку в наших медіа | ст. 6 ч. 1 п. a (згода) |
Фото використовуються лише для підготовки макета та виготовлення вашої картини. Ми не передаємо їх нікому, крім людей, що виконують замовлення.
Надсилаючи фото, ви підтверджуєте, що маєте право ним користуватися і що люди на ньому (або батьки чи опікуни, якщо це діти) погодилися на виготовлення картини.
Готову картину або фото клієнта ми публікуємо (наприклад, в Instagram чи на сайті) лише за вашою окремою явною згодою. Згоду можна відкликати будь-коли.
5. Отримувачі данихВаші дані можуть передаватися лише тим, хто допомагає виконати замовлення:
- кур'єрським і логістичним компаніям: DPD Polska sp. z o.o., InPost sp. z o.o.;
- постачальнику платформи Tilda (хостинг сайту і форм);
- постачальникам месенджерів і пошти: Meta Platforms Ireland Ltd. (WhatsApp, Instagram), Telegram, Viber, Google Ireland Ltd. (Gmail);
- банку та платіжним операторам, зокрема кур'єру при оплаті при отриманні;
- бухгалтерському бюро, а також постачальникам IT- та юридичних послуг;
- державним органам, якщо цього вимагає закон.
Ми не продаємо ваші дані.
6. Передача даних за межі ЄЕЗДеякі постачальники (месенджерів, пошти, платформи сайту) можуть обробляти дані за межами Європейської економічної зони. У такому разі передача відбувається на підставі рішення Європейської комісії про належний рівень захисту (наприклад, EU-US Data Privacy Framework) або стандартних договірних положень. Копію гарантій можна отримати, написавши нам.
7. Скільки часу ми зберігаємо дані- запити без замовлення: до 12 місяців від останнього контакту;
- дані замовлення: до закінчення строку позовної давності за договором (як правило, 6 років, з кінцем календарного року);
- рахунки та бухгалтерські документи: 5 років від кінця календарного року, в якому сплив строк сплати податку;
- фото для замовлення та файли макета: до 60 днів після доставки картини, якщо не триває рекламація або ви не попросите видалити раніше;
- дані, оброблювані на підставі згоди: до її відкликання.
8. Ваші праваВи маєте право:
- на доступ до своїх даних і отримання їх копії;
- на виправлення даних;
- на видалення даних («право бути забутим»);
- на обмеження обробки;
- на перенесення даних;
- заперечити проти обробки на підставі законного інтересу;
- відкликати згоду будь-коли (це не впливає на законність обробки до відкликання);
- подати скаргу до Голови Управління з захисту персональних даних (Prezes UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Щоб скористатися правами, напишіть на artparadise.pl@gmail.com. Ми відповімо протягом 1 місяця.
9. Файли cookiesСайт використовує файли cookies. Необхідні cookies забезпечують роботу сайту та форми і не потребують згоди. Аналітичні й маркетингові cookies зберігаються лише після вашої згоди в банері cookies, відповідно до польського закону Prawo komunikacji elektronicznej.
На сайті можуть працювати: Google Analytics — Google Ireland Ltd., Meta Pixel — Meta Platforms Ireland Ltd.
Згоду можна змінити в банері cookies або в налаштуваннях браузера. Вимкнення cookies може обмежити роботу деяких функцій сайту.
10. Добровільність надання даних і профілюванняНадання даних добровільне, але без контактів і адреси доставки ми не зможемо прийняти й виконати замовлення. Дані для рахунку-фактури вимагаються податковим законодавством, якщо ви просите фактуру.
Ми не ухвалюємо автоматизованих рішень і не профілюємо клієнтів.
11. Зміни політики конфіденційностіМи можемо оновлювати політику, наприклад у разі зміни законодавства чи процесу замовлень. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці.
12. Картини, виготовлені на індивідуальне замовлення — повернення не передбаченеКожну картину ми виготовляємо індивідуально, на основі фото та побажань клієнта і погодженого ним макета.
Відповідно до ст. 38 ч. 1 п. 3 польського закону про права споживача (ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta) право відмовитися від договору, укладеного на відстані, не поширюється на товари, виготовлені за специфікацією споживача або для задоволення його індивідуальних потреб. Тому замовлені картини не підлягають поверненню чи обміну через зміну рішення.
Це не обмежує ваших прав, якщо товар не відповідає договору (наприклад, пошкодження під час доставки, брак друку чи рамки). Рекламацію можна подати на artparadise.pl@gmail.com або за номером +48 731 333 984. Ми відповімо протягом 14 днів.
Дата останнього оновлення: 21.10.2026.