Polityka prywatności

1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Rostyslav Mozyl prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Art Paradise Rostyslav Mozyl, z siedzibą: ul. Tytusa Czyżewskiego 5A 30-085 Kraków, NIP: 6772521825, REGON: 540891535 (dalej: „Administrator”, „my”).
Kontakt w sprawach danych osobowych: e-mail artparadise.pl@gmail.com, tel. +48 731 333 984.
Dane przetwarzamy zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz polskimi przepisami o ochronie danych osobowych.
2. Jakie dane przetwarzamy

• dane z formularza na stronie: imię, numer telefonu, adres e-mail i treść wiadomości;
• dane do realizacji zamówienia: imię i nazwisko, adres dostawy lub punkt odbioru (paczkomat), numer telefonu, e-mail;
• zdjęcia i materiały przesłane do wykonania obrazu (mogą zawierać wizerunek osób);
• dane do rozliczeń: dane do faktury lub paragonu, w tym NIP, jeśli zamawiasz jako firma;
• treść korespondencji przez e-mail, WhatsApp, Telegram, Viber i Instagram;
• dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu, pliki cookies.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
4. Zdjęcia przesyłane do zamówienia
Zdjęcia wykorzystujemy wyłącznie do przygotowania projektu i wykonania Twojego obrazu. Nie udostępniamy ich nikomu poza osobami realizującymi zamówienie.
Przesyłając zdjęcie, oświadczasz, że masz prawo z niego korzystać i że osoby na nim widoczne (lub ich opiekunowie prawni w przypadku dzieci) zgodziły się na wykonanie obrazu.
Gotowy obraz lub zdjęcie klienta publikujemy (np. na Instagramie lub na stronie) tylko po uzyskaniu Twojej wyraźnej, odrębnej zgody. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać.
5. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które pomagają nam realizować zamówienie:

• firmom kurierskim i logistycznym: DPD Polska sp. z o.o., InPost sp. z o.o.;
• dostawcy platformy Tilda (hosting strony i formularzy);
• dostawcom komunikatorów i poczty: Meta Platforms Ireland Ltd. (WhatsApp, Instagram), Telegram, Viber, Google Ireland Ltd. (Gmail);
• bankowi i operatorom płatności, w tym kurierowi przy płatności za pobraniem;
• biuru rachunkowemu oraz podmiotom świadczącym nam usługi IT i prawne;
• organom państwowym, jeśli wymagają tego przepisy prawa.

Nie sprzedajemy Twoich danych.
6. Przekazywanie danych poza EOG
Niektórzy dostawcy (np. komunikatorów, poczty, platformy strony) mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (np. EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych. Kopię zabezpieczeń możesz otrzymać, pisząc do nas.
7. Jak długo przechowujemy dane

• zapytania bez zamówienia: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu;
• dane zamówienia: do upływu terminu przedawnienia roszczeń z umowy (zasadniczo 6 lat, z końcem roku kalendarzowego);
• faktury i dokumenty księgowe: 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku;
• zdjęcia przesłane do zamówienia i pliki projektu: do 60 dni od doręczenia obrazu, chyba że trwa reklamacja lub poprosisz o wcześniejsze usunięcie;
• dane przetwarzane na podstawie zgody: do jej wycofania.

8. Twoje prawa
Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii;
• sprostowania danych;
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);
• ograniczenia przetwarzania;
• przenoszenia danych;
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
• wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem);
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Aby skorzystać z praw, napisz na artparadise.pl@gmail.com. Odpowiemy w ciągu 1 miesiąca.
9. Pliki cookies
Strona korzysta z plików cookies. Niezbędne cookies zapewniają działanie strony i formularza i nie wymagają zgody. Cookies analityczne i marketingowe zapisujemy tylko po wyrażeniu zgody w banerze cookies, zgodnie z ustawą – Prawo komunikacji elektronicznej.
Na stronie mogą działać: Google Analytics – Google Ireland Ltd., Meta Pixel – Meta Platforms Ireland Ltd..
Zgodę możesz zmienić w banerze cookies lub w ustawieniach przeglądarki. Wyłączenie cookies może ograniczyć działanie niektórych funkcji strony.
10. Dobrowolność podania danych i profilowanie
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych kontaktowych i adresu dostawy nie możemy przyjąć ani zrealizować zamówienia. Podanie danych do faktury jest wymagane przepisami podatkowymi, jeśli prosisz o fakturę.
Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy klientów.
11. Zmiany polityki prywatności
Politykę możemy aktualizować, np. przy zmianie przepisów lub sposobu realizacji zamówień. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.
12. Obrazy wykonywane na indywidualne zamówienie – brak możliwości zwrotu
Każdy obraz wykonujemy indywidualnie, na podstawie zdjęć i wskazówek przekazanych przez klienta oraz zaakceptowanego przez niego projektu.
Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w przypadku towarów wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Dlatego zamówione obrazy nie podlegają zwrotowi ani wymianie z powodu zmiany decyzji.
Nie ogranicza to Twoich praw, jeśli towar jest niezgodny z umową (np. uszkodzenie w transporcie, wada druku lub ramy). Reklamację możesz zgłosić na artparadise.pl@gmail.com lub pod numerem +48 731 333 984. Odpowiemy w ciągu 14 dni.
Data ostatniej aktualizacji: 21.10.2026.